Гарантия

Мы предоставляем гарантию на продаваемые товары 12 месяцев.

 

Если вы столкнулись с неработающим элементом - не спешите расстраиваться. Как показывает наша практика, в 99% таких случаев изделие является полностью исправным. В большинстве случаев причина «неисправности» кроется в некорректном использовании элементов, в том числе неправильного подключения, неверных настроек, использования неподходящих библиотек, некорректно написанного кода и т.п. Ознакомьтесь с решением наиболее часто возникающих проблем в разделе "Если что-то пошло не так...".

 

Если ничего не помогает и вы уверены в правильности подключения и использования элемента - сообщите об этом нам по электронной почте info@smartelements.ru или через форму обратной связи с описанием проблемы, при необходимости, приложите скриншоты.

 

 

На наборы, контроллеры, шилды, модули связи, реле, датчики и сенсоры, моторы, драйверы, шасси, дисплеи и индикаторы, аксессуары, корпуса, инструменты действует гарантия 12 месяцев.

 

 

Гарантия не распространяется на следующие категории товаров: "Провода и кабели", "Радиодетали", "Элементы питания" и "Макетные платы". Товары в данных категориях относятся к расходным деталям и материалам.

 

Гарантийный ремонт или замена неисправного товара осуществляется при наличии подтверждающих покупку документов.

 

Гарантия не распространяется на товары и детали, у которых обнаружены механические повреждения (в том числе следы пайки), и/или результаты неправильного подключения.